與人對談

即使是在非常時期處理棘手議題，大家對於你和你的事業的觀感，主要和你如何展現自己有關。本章提醒你塑造恰當的形象、建立信心、維持自尊。

當其他人灰心喪志時，如果你可以保持神采奕奕、衣著得體，你就能夠勝出。這麼說或許有點膚淺，其實不然，不要低估讓人留下良好印象的重要性，即使在事業受創時，也得注意形象。

外人通常在很短的時間內，就對你做出假設與判斷。我們自己也是這樣。如果你的公司營運困難，沒有什麼比看著同事愁眉苦臉，在四周悶悶不樂地踱步更令人沮喪了。不管你怎麼努力避免妄下結論，你或任何到你公司拜訪的人，都可能因為員工的神色、言談和穿著，馬上認定公司的狀況如何。
統計數字可以證明你和他人見面時，對方會注意到什麼：

‧55％的印象是你的外貌，包括姿態與穿著。
‧38％的印象是你的活力與熱情，亦即肢體語言和講話的語調。
‧只有7％的印象，是你實際和對方說的話。

視覺印象比言談內容更重要。你可能是去向銀行經理、金主或股東報告公司目前的情況，你剛踏進會議室的那幾秒非常重要。你可以衣著邋遢，低著頭走進去（如果你以為打悲情牌可以奏效的話）。但穿著專業，沉穩地走進去，可以給你一個好的開始，之後的一切也會變得簡單許多。

好的開始不僅影響事情的發展，也影響你的自信。自信需要事先準備，也需要積極練習，才能達到適切的效果。

給人良好的第一印象

這不是什麼花招或伎倆，而是呈現中規中矩的專業形象。如果你看起來衣著得體、舉止合宜，大家比較可能回應你的要求。

儀態不佳就暴露了你的祕密，負面的肢體語言也是如此。彎腰駝背坐在桌邊也是一種壞習慣，不僅難看，而且容易有脊椎問題。專家建議，想像有「一條金線」從你的頭連向天花板，你站著或坐著時，這條線會把你拉直。你會因此看起來更高、更引人注目。

注意自己或他人在緊張或缺乏自信時顯現出來的跡象，包括坐立不安、用手摀嘴、雙手緊握、低頭、避免目光接觸等。擺放手臂的方式顯現一個人的自信、開放與接納程度。把手臂輕鬆放在身體兩側，顯示你並不膽怯，給人一種自在自信的感覺。

儀表得體

想要自己看起來像個充滿自信、可以冷靜專業地進行商業協商的人，就要運用開放的肢體語言讓你更有說服力。挺直身軀，全身重量平均放在兩腳上，縮小腹讓你看起來更高，也會更苗條。

切記，你的身體是一項工具，可以傳達你的所有情感。另一個訣竅是反映對方的動作，這是讓對方留下美好第一印象的好方法。模仿對方的動作，可以加深對方對你的好印象。

注意肢體語言

你想讓人留下好印象時，你的身體會很自然地偏向他們（臉、手、腳都是）。這些動作可能都是下意識的，但對方很容易就會發現。

多觀察人與人交流時的姿態，你會發現他們如何自然地貼近自己想建立和諧關係的人，以及遠離他們試圖迴避的人。

眼神接觸

在棘手的商業協商中，適切地眼神接觸很重要。那可能是很重要的會議，你很可能要面對不太熟悉的人。以下是一些你應該記住的要點。

和人四目相交時，我們會很自然地看著對方鼻子的頂端。那是個安全的地方，眼神交會的範圍應該限制在那裡。在社交場合可以放輕鬆，擴大眼神投射的位置，但在工作場合，眼神應該局限在適切的範圍內。

如果你很緊張，對方和你說話時，試著不要一直盯著對方，因為那會讓人手足無措。相反的，完全不看對方、緩慢眨眼，或閉上眼睛一段時間，都清楚顯示你意興闌珊，甚至覺得無聊。

如果你覺得很難讓人對你說的內容產生興趣，可以用動作引導對方的眼神。指著你正在說明的地方，對方會抬起頭來看，這時你就可以接觸到他的目光了。這種方式有助於改變會議強調的重點。

7大必勝談判絕技！

為什麼需要談判？談判在生活中無所不在，買賣商品想要拿到好價錢需靠談判，想要老闆加薪得有高明的說服力，預算不足要廠商降價合作，也得先講出對方認同的理由。
談判不只是外交官的必備技能，也不是只有高階主管才需要，愈是在不確定的年代，談判技巧愈重要。透過談判不僅能化危機為轉機，尋找共贏局面，甚至能讓競爭對手變成策略夥伴，開創新市場新機會。

談判前的準備
口才可以靠訓練養成，談判也一樣有方法可循！上談判桌前，蒐集資訊、掌握籌碼；上了談判桌，了解對手心理和條件動態，再加上一點交涉技巧，談判就能無往不利。
釐清2 核心問題＋營造3優勢
談判想要贏，談判前的準備相當關鍵，首先必須釐清兩個核心問題。
1 確認主題：確認談判主軸是什麼？例如，談的是錢、關係，還是市場？問題精確，才能開始談。
2 目標明確：要知道哪些是你不能讓步的？哪些是有很好，沒有也能接受？哪些是可以拿來建立與談判對手的友善關係？
確定談判準則，接下來要營造三項個人及團隊的優勢。
1了解對手風格：搜集對手情報時，不能忽略對方以前談判時所用過的招數，預做練習，就能知彼致勝。
2 最佳體能狀況：分析自己是早上、下午，還是晚上型的人，上談判桌前，將體能調適到最好的狀態，表現會更理想。
3 最佳談判時間：選擇在氣定神閒時出手，所以在談判的日期上，避免星期一的憂鬱、星期五的假期前浮躁，所以如要到國外談判，建議禮拜天出發，週一調時差，週二上談判桌正好。
談判策略1 運用競爭氛圍，贏得對手重視
引發對手重視，談判時就可以拿到更好的條件。假裝對手有競爭者，是一種方式。
這就好比戀愛時追求的道理，對一位平常沒太大興趣的女孩，當別的男生有意追求時，就突然覺得這女孩挺美的。讓對手感覺有競爭壓力是必要的。
不過，運用假想敵策略前，布局要完整不易被戳破，必須先確定彼此有多少時間。
例如，採購的東西在台灣A 公司是獨家，但美國的B 公司也有，在跟A 公司談判時，讓對方知道自己另有選擇可以提高談判籌碼。但是，若7 月份就要用到這個產品，而向B 公司購買的話，扣除進口手續時程，至少在5 月前就要下單，6 月的談判就不可能採取這個策略，很容易被戳破。
談判策略2 聲東擊西法，讓對手上鉤
明明我要西，卻假裝我要東，把東就扣在手上，到一個時機點放出去，「好啦！東給你，那你西給我。」這種冷不防的聲東擊西法，往往能奏效。
談判是個過程，每個人心裡各有盤算。手中有籌碼在，透過聲東擊西，不論價格、付款方式或規格，在適當時機推出來，看對方在乎什麼，這也是資訊的蒐集。
薪資談判是個人善用聲東擊西法的好時機。要求加薪2 千，老闆說「不行！」先假裝讓步，「好啦！讓200，加薪1800 就好，那你讓什麼還我？」對方很容易掉入被設計的話術圈套中。
聲東擊西，就是把想要的結果，變成談判的起始點。
談判策略3：製造情緒陷阱，誘使對手失常
人一旦在情緒波動時，容易自亂陣腳。因此故意激怒對方，也是戰術之一。
美國人談判時常說，「你簡直浪費我的時間！」或者，對主談者的屬下飽以嚴厲斥罵。賣弄專業知識，給人下馬威；回應要求時「冷處理」，故意微笑、聳肩、搖頭，忽略對手講的話，讓人整個想發火。
這些手法，不只是先用黑臉相對，為後面的白臉搭舞台，同時也是在擾亂對手軍心。所以，談判的EQ 要非常高，想製造情緒陷阱的同時，也要忍得住，避免自己也陷入情緒問題之中。
談判策略4：巧立僵局，形成非談不可情勢
製造僵局，在某些關鍵時機或問題有所堅持，讓對方被迫上談判桌，是談判時常有的手法。然而，製造僵局的高明處，是要能解決僵局。所以，創造並維持僵局，把它變成雙方都無法容忍的情況，再由第三者來打圓場，進而提出解決方案，是一個招術；當大家發現誰也除不掉誰，那才是談判的開始。
要應用創造僵局的戰術，就要能適應談判不成時的尷尬氣氛。我們的文化太在乎一團和氣，不太敢說No。但是，其實沒有人會期待對手馬上說Yes，那為什麼要怕說No 呢？
談判策略5：弱勢談判善用條件法則
身處談判的弱勢方時，第一個建議是少輸為贏，還有化反對為條件。當對方問我，「你要還是不要？」，不回答Yes 或No，而是If（如果），換句話說，就是把「對立opposition」轉化成「狀況condition」。
例如，在辦活動時遇到花藝布置預算不足的問題，可以和花藝公司談條件，在現場掛個牌子，說明這是由他們設計布置，提供免費廣告，或許就行得通。
弱勢時的讓步也是一種技巧，讓步的次數、速度要逐步遞減，對手才會相信這是真的。讓步的次數太多，速度太快，不會感動對手，反而會讓對方覺得自己很有讓步的本錢。
談判策略6：建立信用後機巧應變
談判時信任非常重要。時間是建立互信的方式之一。要獲得日本人信任，可能得花2、3 年的時間，才能獲得他們對產品品質、工作品管精神的肯定。
如果沒有時間等待呢？技巧性的落在下風，反而可以快速建立互信。「我不是要你相信我是善意的，我有風險、有代價，而且願意做」，深入虎穴、單刀赴會的情節，就是換取時間的方法。
不過，信用原則不代表凡事不能變動。遇到特殊例外況狀，還是要適時改變自己的態度。例如，一個原本絕不讓出的明朝傳家碗，因為有人願意拿更珍貴的宋朝花瓶來換，因此雙方一拍即合。正因為每個人要的東西不一樣，談判才能雙贏。
談判策略7：依文化特質洞悉對手
每個地方文化不一樣，思考方式不同，談判先要了解、入境隨俗。
例如，西方人表達常用，「No, But...（不同意，但...）」，這不代表對方拒絕，別太早就露出失望或讓步的打算。
至於中國人、韓國人則是慣於說「Yes, But...（是的，但...）」，同意中其實還夾帶條件。大陸人的談判有個特色，一開始總說「行，問題不大。」到了最後問題卻總是特別大，缺乏準備容易落入陷阱。日本人則常說「Yes, But ..., if...（是的，但...也許...）」，拒絕表達很迂迴，所以到底是Yes 還是No，需要追根究抵，否則很容易誤解而延誤談判時機。
堅持，讓不想談變成有意願
談判策略滿手，對手若根本不想上談判桌也沒有用。讓對手認知不談判會產生更多成本是方法之一，但最重要的，還是不輕言放棄。
談判生變的原因有很多種，相對權力的消長最常見。外部情勢改變，例如忽然戰爭發生，或市場突然發生大震盪，也會讓對手改變談判意願和策略。談判團隊人員異動，主事者換人，談判條件一樣會跟著改變。
不管是哪一種原因，一個好的談判者，要能鍥而不捨，也許忽然有一天，有個感動出現，結果就改變了。

主持活動案例~~交接活動˙˙˙˙

各位會長、幹部，各位美女、帥哥大家早安大家好！
聽到大家的好，祝福在座每位天天快樂沒煩惱、青春永駐不會老、後代子孫不得了、夫妻恩愛百年好，你們說好不好？
果然家教好別人祝福時，還會用掌聲謝謝作回禮，你的掌聲(台)有大聲有小聲，拍大聲的人是認真打拼好名聲，拍小聲的人要自己加油嗯免驚，不管是打聲也小聲，咱的活動成功一定贏，您講對不對？
今日真高興也很榮幸，受到○○市工商婦女聯誼會會長○○○會長的邀請，來跟在座各位工商領袖、團體領導，一起學習成長，好讓我們在每次的活動中可以致詞的有夠讚、主持的一級棒。
從現在開始給我十分鐘，我讓你快樂又輕鬆，如果給我九十分鐘，我讓你活動致詞一定紅，說到這裡，先自我介紹一下：我是品格高尚、人生如豐富海洋的○○洋，民國73年時台視五燈獎○○○單元五度五關被我拿到、全國○○○演講比賽冠軍讓我得到、今天被○會長請到，大家的熱情我感受到，所以道道道的無間道，走路記得要走人行道，不要闖快車道，才不會被撞到，今天大家既然已來到，請手到、口到、身到、心更要到，這樣大家才上道，等一下不要擺我一道，好不好？為了試一下你們真的是說到做到，我用哨子來試試看，我吹一聲你們拍一下……………

愛的變奏曲(愛的鼓勵一)
愛的美女(愛的鼓勵二)

謝謝大家的配合，你們剛剛的活力我有看到了。
現在忙碌的工商界中，時間就是金錢，人脈就是錢脈、為因應人際關係的擴展與需要，無論是各級機關首長、民意代表，或公司行號董事長、負責人，以及人民團體會長、理事長，常因職務上的必要一定要上台致詞，不僅如此，要扮演的角色也不斷的在更換，一下子是主席、一下子是貴賓，一下要說支持某人心連心，一下要說健康環保好心情，大場小場一天連趕好幾場，疲於奔命忙不完，就在這時候，上台致詞要說的周到已經不容易，如果不小心說的失禮，說得不得體，那就非常難處理，以後人際關係就會有問題。
人家說台上三分鐘，須靠台下十年功，若是要成功，平時就要勤練功，有道是有步驟就不亂、有計畫就不忙，如何從短短的三分鐘或五分鐘，表現好上台致詞的功力和魅力，其實是有些方法與技巧，同時事前的準備與不斷的練習更是不能少。

雖然上台致詞語言的表達沒有一定的版本，卻有固定的程序與架構，就像建築施工有藍圖，大家做事不糊塗，一樣的道理，一樣的方式，因此致詞內容也要有架構與藍圖，一場好的致詞，感性祝福或活力熱情的開場白是相當重要，這是第一個印象，所以要用最熟悉最有把握的特色破題，導言要一鳴驚人，引起好奇，讓在場的人都注意，過程中強調本次活動人、事、物的優點與背景，加入自己獨特的見解與想法，將重點明確強化，結尾時要和前面內容相互關連，並有所祝福與期許。致詞時說些四句聯、順口溜、例句來營造氣氛，運用日常應用的時事與周邊的故事，來強化及打動人心，亦可準備一些道具，如活動相片、圖案、…作為輔助工具，需要時還可以用些團康或遊戲來製造互動的效果，所以囉！開場的一鳴驚人，中場的重點說明，結尾的整合與期許，全場氣氛營造、段落分明、連接流暢就是一個好的致詞，一場可以讓人留下深刻印象的優質演講。
以一場3分鐘的上台致詞，歡迎或問候的開場白約30秒(1/4)，中場過程約120秒(2/4)，結尾約30秒(1/2)，而東方人講話的速度每分鐘約150-180個字，那你該準備多少台詞？當然也要視自己的習性與狀況做合適的調整。
譬如我們參加人民團體社長交接典禮，受人邀請上台致詞時，我們就可運用剛剛的程序與方法，組合成一場致詞的表達，假設今天我們參加○○市工商婦女聯誼會新舊任會長交接典禮，我們是來賓，當主持人邀請致詞時，我們就可以說：

示範一○○市工商婦女聯誼會新舊任會長交接典禮

我們今日兩位前後任的會長，領導有力的○會長與熱情有勁的○會長，各位歷任會長、各位長官、嘉賓、以及在場的美女、帥哥，大家午安大家好！

大家看今天會場是張燈結綵喜洋洋、親戚好友齊聚堂、看到兩位會長心情好、未來社務一定不得了(良辰吉時好時機、會長交接真歡喜、兩位會長好人氣、嘉賓滿座大富貴)，今天會場人山又人海，大家相親又相愛，無論遠近到這來，祝福大家好運不斷，財富滾滾而來，我是讓大家得意洋洋的尚洋。

本人真榮幸可以受邀來參加兩位會長交接典禮的活動，會場中看到了第一名的立委-○○○委員，以及德功望重的○○○理事長，還有許多重量級的貴賓蒞臨，我就深深的感受到，我們今天這兩位最佳男女主角，真是人緣佳，交友廣，處事圓融好聲望，才能有今日客朋滿座、星冠雲集的場面。

說起我們現任的○會長，在過去的一年裡，無論是辦活動還是主持會務，都是認真負責、領導有方，129場大大小小的活動紀錄真是出色響叮噹，積極招收會員更是不同凡響，因為會員在她任內由120位增加到153位，一張漂亮的成績單，真是不簡單，請大家給我們○會長一個熱烈與肯定的掌聲。好嗎？巾幗不讓鬚眉女中豪傑。

有句話說：代縣長、代市長、代議長，三代同堂；今天我們：新會長、新幹部、新氣象，全新登場。說到新任的○會長年輕有為、熱情又大方，剛從英國留學回國的他，滿懷壯志與雄心，絕對會讓我們耳目一新，所以大家對你很有信心。同時新的團隊與精英，也正磨拳擦掌來個有作為大成長，相信○會長的好領導與新團隊的努力做得到，定可創造○○市工商婦女聯誼會新的里程碑，大家說對不對？

最後在此祝兩位會長好人好事好結果，活動成功有收穫(活動成功人哦佬)，祝各位來賓身體健康又如意、事事順心都滿意，(身體健康吃百二，事事項項攏滿意)。洋~在此一鞠躬，祝福大家，感恩喔！謝謝。

所以好話起頭好彩頭，讓人一開始就喜歡上心頭，好話結尾像花蕊，芳香無比人人醉。多說好話這對了。成功上台致詞的不二法門只有兩個字-熟練，練習什麼？一練音調、音量與音速，二練肢體表情與手勢，三練語言表達與反應。說話時要像胡適的後代三適，哪三是：音量大小要適中、音調變化要適合、音速快慢要適當。有人講話是係細聲，敢那是驚人聽，有人講話是太大聲，好像吵架乎人真頭痛。也有人說話，像阿里巴巴，天方夜譚講一堆，內容也不管對不對？講到嘴角全全沫，大家嘛是聽攏無。要人有興趣聽，自己回家錄音先自己聽聽。聽講話的聲音、是不是很好聽，同時看看說話時間與內容有沒有超時和偏題。

投入才會深入、努力才有實力、要有好口才就從現在就開始說出來，讓我們玩個小遊戲，讓各位練習上台致詞秀秀自己。
題目很簡單：就是沒題目，請上台的人自由發揮。
上台時請掌握幾個重點：
1.主題要明確：是會長交接、新居落成，還是公司開幕祝賀
2.自己身份要清楚：是主人還是來賓，是中央首長、民意代表還是人民團體會
長、理事長
3.時間要控制好：是三分鐘還是五分鐘，還是更長…
怎樣練習了一下，很過癮喔！別太在意今天自己的表現，讓我們回家後記得多練習。很多人到了當會長或是什麼長，才知道要上台說話或致詞，常常上台時不知所措，汗流浹背，又不知所云，鞠躬下台，除了事前沒準備好外，最重要的是緊張、恐懼，缺乏自信，要言之有道，展現魅力，就一定要克服緊張、恐懼，如何克服緊張與恐懼，運用方法與積極的想法、平日訓練自我對話，有機會就要爭取上台的表現，這些事前勤練習的方式是克服緊張、恐懼最好良藥。
活動當時上台前做個深呼吸、台詞不死記，帶個小手抄沒關係、不慎說錯或忘記笑笑自己要努力，要求台下鼓掌打個氣，然後看個小抄繼續說下去。次數多了，經驗也多了，臨場反應也有了，自然講話條理分明，輕鬆自在。最後說的流利，講的得體，好的人際關係就會一直靠過來
別忘了！一回生、二回熟、三回變高手 四回巧、五回俏、六回呱呱叫。

晚會主持稿~引用參考

擁有財富、健康、友情(愛情)是人間最愛的三件事~

要創造友情人際關係的最快速最有效的方法之一，
那就是要培養出好口才再加上一顆熱誠的情和願奉獻的心，
讓情感在你的親和力、感染力和影響力中，織網那牢不可破的人際網。

歷經多次晚會或婚禮的主持經驗，
洋~得到一個很重要的寶貴心得，要擁有親和力，
就要做到這十字訣：笑臉、嘴甜、腰軟、姿美、誠意。

〝笑臉〞~點頭、微笑是見面時親切感建立的第一要務。
〝嘴甜〞~多問候、多讚美、多感謝是任何成就事務的三連線。
〝腰軟〞~謙虛、放下身段，有好印象的加分效果。
〝姿美〞~合宜的造型和落落大方的舉止手勢和優美站姿是必要的。
〝誠意〞~這是最最最給它一定要的，沒了它一切看起來就有點假假的。
那又要如何擁有感染力ㄋ，別急別急，讓我們下回再說。

六、七月天是聯誼社交性社團的活動旺季，
有些初出茅蘆的朋友，正需一些相關主持工作的訊息，
洋~抱著愛屋及烏、愛及及人，過來人的心情，
將曾主持開幕歡迎晚會活動司儀參考稿拿出來讓新人們看看，
或許可以提供他們活動主持的參考。

現在，你要看過來喔！看過來喔！


200○ 世界◎◎青年領袖營(司儀參考稿)
時間：9○年10月3日（星期日）晚上六時至九點正
地點：◎◎活動中心大禮堂
司儀：H-HELEN ◎茹、P-PETER ○洋
活動前-播放前場暖曲
報 幕
1. 200○世界◎◎青年領袖營開幕晚宴活動開始
開場音樂
報 幕
2.-現在我們歡迎今晚活動的司儀，美麗大方的◎茹，以及忠厚老實的○洋出場。
【司儀開場白】
H：伸出雙手看見愛
P：聽見無聲永恆情
H P：讓我們用雙手擁抱全世界

H：有一個地方，有滿滿的愛，讓來自世界各地的男男女女老老少少都高興來到。
P：有一個地方，有暖暖的情，讓來自世界各地的青年領袖都在這聚集。
H：像家一樣如此輕鬆、如此自在，這樣的地方，就是200○ 世界◎◎青年領袖營。
P：在這世界一家的溫暖地方，讓我們比出愛的手勢-我愛你，彼此祝福，彼此問好，I LOVE YOU。(揮動手勢)


H：：各位來賓、各位女士、先生，各位來自世界各國的青年夥伴。
HP：大家晚安大家好！
H：我是-◎茹HELEN
P：我是○洋-PETER。

H：今天除了我和PETER擔任司儀外，站在我們旁邊為大家擔任台灣◎◎翻譯的是
P：擔任國際◎◎翻譯的是○ ○ ○ ，請搖動你的雙手，感謝，感謝他們的付出。
H：在這麼充滿青春、活力、世界一家的日子中，大家一定是用笑聲、喜悅和歡呼來迎接，今晚的開幕歡迎晚會。
P：這是一定的啦！而今晚的活動，除了主辦單位台北市政府社會局，非常用心的籌備主辦這次活動，更結合了各有關的愛心的團體一起來共襄盛舉。
H：在此我們非常感謝指導單位-內政部的全心指導及共同主辦單位-中華民國◎◎國際化協會的無私付出，更感謝協辦單位-台北市◎◎協會的熱情投入，使得活動更有生命力。
P：同時更要感謝本次活動的贊助單位-○○，經費上的相助，才能將活動的更有聲有色。讓我們用掌聲來感謝以上的單位團體。
H：其實一個活動是否成功圓滿，來給我們打氣的貴賓與會場的每一位來賓都是很重要的動力。


P：是的，今天的會場真是PEAPOLE MAUNTON PEAPOLE SEA人山人海，非常的踴躍，有阿公牽著阿媽、大人帶著小孩、男朋友摟著女朋友一起來，這個情景不就是世界大同、四海一家的境界嗎？真是叫人感動。
P：所以囉！現在就讓我們來介紹今天真情指數100的貴賓，首先為大家介紹的是----。
讓我們用掌聲來謝謝來賓的蒞臨，同時等會還有貴賓蒞臨時我將會繼續為大家介紹。

H：今天我的活動呈現了二個不同階段的風貌，來歡迎各位嘉賓。第一階段是好吃、好吃、吃乎飽飽的用餐聯誼，剛剛各位已經享用過了。
P：第二階段就是現在，要給大家好看、好看、乎你好看的精采節目表演。
【主辦單位致詞】
H：活動一開始，有請為這次活動用心付出，全力支持，素有最英俊、最有智慧的局長。
P：也是主辦單位台北○政府社會局-○○○局長，上台為大家說幾句話。掌聲歡迎！
【共同主辦單位致詞】
P：謝謝，○○○局長，是你們願伸出雙手，帶著我們一起走出自我，走出生命，走向世界一家的友情天地。
H：是的，世界一家，我們都是一家人，所以相依相信、彼此感恩。
P：我們都是一家人，所以分擔分享，彼此擁有，也因這個理念，共同主辦單位，中華民國○○國際化協會對這次活動也格外用心與努力。
H：現在我們有請承辦辦單位中華民國○○國際化協會-理事長○，上台致詞。
P：謝謝○理事長這麼溫柔的祝福，我們愛你。
H：一個圓滿有意義的活動，除了工作人員的努力外，一定有著許多人的真誠祝福。


【來 賓 致 詞】
P：今天會場來了許多貴賓，我們有請○○縣政府縣○○長-○○○先生，上台說幾句祝福的話。
H：真是天上最美的是星星，人間最美的是友情，謝謝○○長的祝福。
【聯歡表演節目】
P：LADY &GEMTLMEN SHOM TIME UP .表演節目即將開始，你們準備好了嗎？
H：節目非常的精采，有震撼人心的太鼓秀以及運用綢緞結合中國揚琴的彩帶舞。
P：更有亞運金牌得主，展現扇、劍、拳的中國武粹-太極功夫。
H：還有令人讚嘆的魔術秀和美妙音樂加上肢體動作的手語歌表演
P：這些要你好看的節目，現在開鑼了喔！
H：首先請大家欣賞由○○社區鼓舞團隊所表演的擊樂迎賓太鼓秀，掌聲歡迎。

【神乎其技魔術秀 ○○大學魔術社】
P：剛剛欣賞由○○社區鼓舞團隊所表演的太鼓秀，看到了他們用力且有節奏的演出，同時將鼓樂與肢體藝術結合，完美地呈現太鼓的精神，真是太精采了。
H：讓我們再一次用熱情的掌聲來感謝他們演出。
P：HELEN，WHAT ARE YOU DOING？你又在做甚麼？
H：變魔術啊！
P：我會，我變我變我變變變，變瘦！變胖！變成你小孩！
H：PETER你別鬧了。我真的會變魔術，
P：真的嗎？
H：我可是轟動武林驚動萬教-王變變ㄋ，P(動作)今天如果真要變，不用我來 ，讓名聞遐邇的○○大學魔術社，來一段神乎其技魔術秀給你瞧瞧。
P：掌聲歡迎○○大學魔術社的魔術表演。


【柔情萬千彩帶舞 領袖營顧問團】
P：果然好利害，頗有大衛魔術的架勢，希望下次他們可以把總統府變不見，把……變不見。
H：PETER你再說，他們就把你的……變不見。
P：有句話說：沒有三二三不敢上梁山。
H：沒有三二三不敢跳舞SHOW一下。
P：接著為大家演出的舞者，是大家的親密夥伴，他們為了迎接大家的到來，從編舞到舞者挑選，從樂曲到服裝道具的呈現，每個環節、每個步驟，皆是經心設計。
H：這一些努力，只有一個目的，除了希望讓大家賞心悅目外，那就是藉著節目的演出，讓世界一家的境界早日實現，所有來賓的情誼能長長久久。
P：現在我們來欣賞由領袖營顧問團，所來的柔情萬千彩帶舞，掌聲歡迎。


【市長致詞 市長-馬○九】
H：以生命的節奏，加上如祥雲流水般的絲綢帶，更運用不同舞步的設計，整個的畫面真是美極了，太棒了。
P：我們請這群舞者及幕後功臣一起到台前。
H：各位！這群年輕夥伴，為了完成本次活動的使命，半年前就接受了幹部訓練營的培訓，努力盡心要表現最好的一面給各位學員，這用心的學員幹部，是不是值得大家再一次的掌聲，肯定他們。
P：今天他們除了演出外，同時要帶著祝福給各位，現在他們將到台下把代表吉祥平安，幸福健康的中國節，送給各位，在此要謝謝HELEN貼心的準備。
H：常聽到形容一匹好馬的消息，馬到成功，一馬當先，馬首是瞻。
P：今天來的這隻馬，是一匹俊馬，是一隻好馬，更是會做事的馬，他一路跑來始終如一，都快50了速度還挺快的。
H：那我知道了，他是我的偶像，也是人氣最旺的偶像。
P：那我也知道，他每天來九次的，台北○市長-馬○九先生。
H：那現在就有請一直對聽障團體用心，對公益活動很盡心的馬市長，上台說幾句馬話。
P：WELCOME TAIPEI MAYER-馬○九


【扇柔劍剛太極拳 中華國際身心○○太極拳協會】
H：謝謝馬市長的祝福。
P：大家可能有所不知，2009聽障奧運在台北，就是在馬市長的全力支持下，爭取成功，這是中華民國史上第一次爭取到國際綜合性運動比賽的紀錄。
H：同時接下來的節目表演的單位-中華國際身心○○太極拳協會，他們平日推廣運用的場地，台北市中○區公所禮堂，也是馬市長支持下，成功的事蹟。
P：所以這隻能文能武的馬，真是好馬，再一次掌聲謝謝馬市長。
H：繼續的節目可就厲害，無論南拳還是北腿，都甘拜下風，那是為甚麼ㄋ？
P：因為我們有亞運金牌得主的正宗太極功夫師父，同時也是-中華國際身心○○太極拳協會副理事長-詹○樹老師，今天他要帶著他的學生群，展現太極扇、太極劍、太極拳的精華。
H：據我知道太極功夫的剛柔及內涵，是非常適合盲人及肢障者所學習，它兼具防身與健身。
P：現在我們歡迎由詹○樹老師帶領的演出團隊，為大家展出扇柔劍剛太極拳。掌聲歡迎。
【十指飛揚手語舞 張○坤、廉○筑、陳○儀】
H：太極拳不愧是中華武粹之精華，同時在詹老師和他的高徒演出下，更是精采無比，再一次謝謝他們的表演。
P：音樂、肢體、手勢語言，將會是一種美的視覺享受。
H：20多年電視台的手語歌風潮，帶動了全民手語的高峰，這種令人陶醉的肢體美感，讓我們再重現風華，今晚我們邀請到在中華民國全國手語大賽榮獲冠軍的得主，為各位演出精采的手語歌組曲。
P：首先我們來欣賞由 廉○筑、陳○儀兩位小姐，帶來一首好看的手語歌，曲名叫大地，掌聲歡迎。
H：果然是不同凡響，讓我們看燈，一個燈、兩個燈、三個燈、四個燈、五個燈。
P：五個燈滿分，表演真是太棒了，HELEN，看到他們就讓我想起二十年前的你，如此多嬌，如此曼妙，所以囉！ ○筑和○儀如果想知道20年後的你們，看看王◎如阿姨就可以明白了。
H：(打一下PETER) PETER你先別說。接著我們來欣賞男女對打手語，同時展現大漠豪情，節奏眀快的表演，我們歡迎由張○坤、廉○筑，所帶來的-大野英豪。
【主辦單位致謝詞】
P：讓我們再來看燈，一個燈、兩個燈、三個燈、四個燈、五個燈，還是五個燈滿分。
H：○筑20年後的你一不小心你會像我這樣，寶坤寶坤你跑的太快，還不到20年你就跑的和peter一樣(動作)，各位有所不知，我們peter20年前青年學子的偶像，現在因身材的關係成了師奶殺手。
P：helen姐姐別鬧了，讓我們再一次掌聲感謝他們的手語歌表演。
H：記得主辦單位○理事長說過-你給我一顆心，我給你一生情。
P：她更提到你給我一份愛，我感謝你一輩子。
H：今天活動能如此順利圓滿，相信主辦單位一定有些感謝的話要向大家說。
P：我們歡迎○理事長跟大家說致謝的話。
【宣布晚會結束】
H：無論散赤抑是好額、惜情惜福就是好命。
P：無論學習抑是服務、愛的世界有你有我。
H：今天200？世界○○青年領袖營開幕歡迎晚會，活動將要告一段落。
P：感謝所有工作人員及幕後英雄，謝謝你們的付出，也謝謝HELEN姐姐的合作。
H：也謝謝PETER， PH：讓我們下次見，BYE BYE！晚安！
看過之後，可以用的快用，不能用的快說，說給我聽啦！教學相長囉！等你喔~

感謝提供引用~~~
http://tw.myblog.yahoo.com/ppppp729/article?mid=373&prev=501&next=98&l=f&fid=9

主持的小技巧

大家都知道有好口才，才會有好將來，
有好的主持風格，才會有好的活動成果。
主持的介紹詞是一種社交性的引言，能把演講人和聽眾結合在一起，
建立友誼的氣氛，也使彼此產生興趣，
所以好的介紹詞、表揚詞、致答詞是非常重要的。

有道是主持誠可貴、方法價更高、若要有方法、先知六步驟~
將主持的步驟練熟，一定可發揮非凡的功效，
同時台上的精采表現，平時的練習是少不了，
俗話說的好，台上三分鐘、台下十年功、若是要成功、平時勤練功，
努力原則好好準備，相信很快便能成為主持的高手。
尚洋將多年來大小活動的主持經驗，與大家分享，冀盼同好們，彼此交流心得，彼此共同成長。

1.主持人自我訓練口訣
一用心 二常聽 三要收集和練習 四有機會就上場
五出聲音要適當 六大步驟常常想 七做八做有個樣
九久風格成自然 實至名歸人誇獎

2.主持人學習技巧的六步驟
步驟一 做好準備工作
步驟二 訂定目標表現主題
步驟三 磨練說話技巧
步驟四 漂亮令人驚艷的開場白
步驟五 活動串場的佈局與連結
步驟六 圓滿結語

3.做好準備工作，當主持工作時應該問主辦單位哪些問題
○活動目的與主題、活動流程、參加對象、多少人？
○有哪些人要演講？主講人背景與演講主題、演講時間、配合事宜。
對場地與設備的了解--
○場地(有多大、如何佈置、聽眾席位置、司儀台的置？)。
○設備(麥克風使用方式、有沒有司儀台、燈光、音效的配合、有否其它視聽設備)。
事前收集與規劃--
○出奇制勝的開場白。
○活動串場之引用名言、小故事。
○口語化表達，多舉實例或例證。
○有力結尾。

4.活動主持的基本角色
◎活動主題與目的的傳達。
◎了解活動流程、時間控制及維護秩序。
◎活動串場的連結與表達、營造活動氣氛。
◎注意來賓介紹的禮節、注意說話的用詞與內容。
◎處理突發狀況及展現個人風格與活動造型(但不是主角是配角)。

5.活動主持平日準備功夫
◎資料的收集與分類。
◎臨場反應的培養與訓練-平日用收集來的故事或事件，說給三位不同的人練習，同時觀察其反應。
◎說話要切題適中，平時習慣說吉祥話、好話、四句聯。
例如：
新會長-新年新人新團隊-全新登場、好人好事好會長- 好運連連。
新年時-(台語)走東走西賺錢無人知，坐南坐北賺錢穩鬥鬥。
◎掌握時勢、掌握關鍵字句與流行語-
如：啊，福氣啦、你喜歡嗎？爸爸我買給你、科技始終來自人性…的運用。
◎多閱讀、多動筆、多看別人的表現方式…等。

6.音調表達與肢體的近距離互動訓練
◎語言訓練方式-四音加咬字(何謂四音-音調、音速、音量、音感)，
說話要說得好，說話的聲調要有抑揚頓挫、高低起伏、大小快慢、喜怒哀樂。
說話練習時要拿錄音機錄下，以清楚說話的四音與內容的表現是否合宜，同時也可以糾正自己的口頭禪和語病。
◎非語言溝通方式- 所謂非語言的溝通，就是身體的信息，包括外表、目光、面部表情、身體運作姿勢與接觸、身體間的空間距離。
練習動作、表情時應面對鏡子，以調整姿勢與位置，或用錄影機錄下後，請專業老師調整。
加油鑼~祝你運用成功!!

諸葛亮和周瑜

在三國裡面，周瑜算是能夠觀照全局的聰明人物了。
可是不曉得為什麼，這種聰明一碰到諸葛亮就統統失效了。
諸葛亮到底比周瑜多出來了什麼？
諸葛亮比周瑜多出來的，是人生一種更高層次的聰明。
真正要形容，應該叫做智慧。
智慧不是機智，不是知識，更不是對外在環境全面性的觀點。
智慧所呈現的，是一種生命的態度。
他讓人往內在去看到自己內在的心靈，看到別人內在的心靈。
這幾乎是諸葛亮和周瑜最大的差別了。
諸葛亮看得到別人，也看得到自己，但周瑜卻只看得到別人，看不到自己。
這是為什麼我們一天到晚看到周瑜面對諸葛亮時老是在抓狂 ,老是被諸葛亮操縱，
這是他不自知的部份。
聰明的周瑜遇到了諸葛亮為什麼竟顯得如此愚蠢？
這是因為他少了一種內在的觀照，
無法在面對事情的時候看到自己的內在。
周瑜向來是個表演者，他一切的努力，都是要從別人身上獲得掌聲。
對於必須靠這麼多掌聲與讚美才能滿足的人。
周瑜自己沒有看出這點，當然很容易就落入了諸葛亮的操控之中。
既生瑜，何生亮？
周瑜的人生算是十分美滿的，
不僅長得帥，又懂音樂、又會打仗，又娶到絕世美女小喬。
以他的條件應該過著幸福快樂的人生才對，
可是為什麼他會被諸葛亮整得那麼痛苦，
老是大嘆：『既生瑜，何生亮』？
也許周瑜的人生是一種完美的比賽。
很多人的人生都是這樣，然而這很可能也就是痛苦的開始。
人往往習慣先去注意優點，而忽略了缺點。
假如你懂得從整體去觀照人生，
也許就不會只注意優點而疏忽了缺點。
若從周瑜真要跟諸葛亮比較，
諸葛亮老婆那麼醜，家裡又窮，也不懂音樂，薪水又領那麼少，
還和劉備簽那種鞠躬盡瘁，死而後已的約，
這樣的人生實在沒什麼好羨慕的。
偏偏周瑜要鑽牛角尖，固執地要往自己不如別人的缺點裡面鑽，
讓它來妨礙自己的幸福、一輩子痛苦。
人的優點是否就代表了他生命的成就或者幸福，這其實是很難說的。
優點就像水一樣，是可以載舟，也能覆舟的。
美國有個學術研究，把學生分兩班，
一班是很漂亮的女生，另外一班是很醜的女生，
十幾年後統計這些人的成就，
漂亮的女生畢業後多半當秘書或情婦，只有少數幾個有傲人的成就，
反觀醜的女生多半當了主管，事業非常成功，婚姻幸福美滿的也占了多數。
為什麼優點，反而造成了人生限制呢？
可見集很多優點不見得都是好事，端視你怎麼對待那個優點才是關鍵所在。
反過來看，缺點也未必都是不好的，端看怎麼去面對自己的缺點。
所以人生的優缺點與人生的幸福狀態不是成正比的，
我們需要更多的智慧去處理那些優缺點。
在三國裡面就充滿這樣的智慧，多想想，也許能夠讓自己活得更快樂、更幸福。
文：（網路流傳）

冷讀術，搶先機

冷讀術，搶先機

想像一下，成為溝通達人、大受異性歡迎、家庭和工作上的人際關係都很融洽的自己，是什麼模樣？利用「冷讀術」，就能與陌生人建立信任關係，之後不管你說什麼、做什麼，對方都會做善意的解讀，工作或個人私事都能順利進行。我們所謂成功或有人緣的人，其實就是善於讓人產生幸福感、讓人感到舒服的人。不管他們的言行是真是假，都無關緊要，因為他們擁有使人感到幸福的技術。這個技術無疑就是冷讀術。讓工作、戀愛、人際關係，隨心所欲的冷讀術（Cold Reading），到底是什麼？Cold 是「沒有任何準備，當場就......」的意思，reading 則是「占卜、讀心」的意思，合起來就是：在事先完全沒有準備之下，使用技巧或策略來推測對方的心理。進行冷讀的人，稱為「讀心者」（Cold Reader），接受推測的人，通稱為「諮詢者」。在冷讀過程中，與其說這是「讀心者知道諮詢者的一切」，不如說是「讀心者讓諮詢者相信他所說的一切」。運用自如　第一次談話就上手學習冷讀術，可以對健全的事業和人際關係有正面的影響。想想看，能讓人覺得「他還真是了解我啊」，不是太棒了嗎？接下來事情一定會發展得很順利。 使用冷讀術可以做到的事：建立信任關係，使對方對任何事都做善意的解釋，也就是說，只要受人信任，工作、戀愛、生活，都能無往不利！活用冷讀術一點也不難，也不需要特別的訓練，不論在事業或戀愛上，善於人際關係的人，都是在不知不覺中使用冷讀術，因為它本來就是極自然的東西。不論最終目的是談成一筆商業交易，或建立美好的戀愛關係，在使對方打開心扉之前的步驟，都是通用的。也就是說，一旦學會冷讀術，往後就不會再有溝通上的煩惱，而能過著精采的人生。第一印象　啟動例行話題　第一印象是建立信任感的最重要時機，在見面之初，使用「例行話題」（Stock spiel），讓對方覺得自己值得信任，是啟動順利交談的妙方。所謂的例行話題是指，「把套在誰身上都適用的籠統說詞，說得好像是諮詢者個人事實一般的提示技巧」。1949 年，美國心理學家培特朗．福瑞爾（Bertram Forer）以自己的學生為對象做了一個實驗，他將一篇一模一樣的性格測驗結果發給所有學生，告訴學生「這是你性格測驗的結果」。儘管每個人拿到的都是完全相同的診斷結果，但卻都認為準確率高達八成以上，這是因為學生們都深信這是專屬於「自己」的診斷結果。福瑞爾教授從這個實驗結果得出一個結論：那就是人非常容易被騙，人的自我評價也非常的隨便，這就是所謂的「福瑞爾效應」，或是稱為「巴南效應」。說明了例行話題的威力。例行話題的重要任務，與其說是為了正確推測，不如說是為了建構「是的組合」，亦即使人表示肯定、同意之意。終極任務　讓人Say Yes！從前有一種遊戲叫「說十次『Pizza』」，玩法是連續說十次「Pizza」之後，立刻指著手肘（日文發音為Hizi）問：「這是什麼？」對方會反射性地回答「Hiza」。 由此可見，反覆做同樣的事，思考就容易導往那個方向。這個原理稱為「渠道化原理」（Canalization Principle），也就是構築渠道讓對方做出肯定性的反應—想說Yes。建立是的組合，就容易獲得對方的信任。例如談生意之前，和對方寒暄「天氣相當暖和了」、「工作很忙吧」、「貴公司推出新產品了」等等，目的在於累積對方肯定的回答，即使對方沒開口回答「是」、「沒錯」，只點頭表示，效果也一樣，只要能獲得肯定性的反應就行了。 提出讓對方說「Yes」的問題，如「今天天氣很好」「是的」，「天氣好心情就好」，「沒錯」，對方將會打開心扉，開始把一切事情做肯定性的思考。